前言

　　現今互聯網的大小與規模呈現爆炸性成長，從汽車到燈泡等各種對象，也勢必因為移動技術而徹底革命化。據分析師預估，到2020年將有250億到500億個裝置連上互聯網（以及互聯）。但光是讓對象連網還不夠，連網知后必須能為人類服務，提供價值。

　　萬物聯網（IoE）被Gartner列為2015年的重要趨勢之一。萬物聯網是一個相對較新的術語，但多數的人不清楚萬物聯網（IoE）和物聯網（IoT）之間的差別。接下來，我們可以透過定義和應用方式來探索這個新概念的未來。

　　萬物聯網（IoE）是什么？

　　萬物聯網（IoE）是人、流程、數據、對象匯集在一起，使網絡鏈接可以帶來更多的應用和服務價值，使信息可以創造新的能力、豐富經驗和在商業、個人、國家的領域產生全新的經濟機會。

　　簡單來說，萬物聯網是以智能的方式鏈接人、流程、數據、對象。萬物聯網的概念是將數十億的對象搭配傳感器來檢測度量并評估其狀態。所有進行鏈接的對象，不論是公開或私有的網絡都共同使用標準化且專用性的協議。

　　一、萬物聯網的骨干

　　▲人：以更應用、更有價值的方式將人鏈接在一起；

　　▲流程：在正確的時間將正確的信息提供給正確的人（或機器）；

　　▲資料：將數據轉換成智能以做出更好的決策；

　　▲物件：將物理設備和對象鏈接上網絡來進行智能決策，通常成為物聯網（IoT）；

　　二、物聯網（The internet of Things；IoT）

　　物聯網（IoT）是將實體對象鏈接到互聯網上，這些對象使用嵌入式技術來使對象內部狀態可以與外部環境可以互相影響。換句話說，當對象可以感知和溝通時，它會改變決策的方式、決策的識級以及做決策的對象。

　　三、萬物聯網（IoE）和物聯網（IoT）的差異

　　萬物聯網（IoE）包含了四個重要要素，分別是人、流程、數據和對象，然而物聯網（IoT）只注重于對象這項元素。此外，萬物聯網更進一步的提高了物聯網的功能以及改善商業和產業的成果，最終將透過促進物聯網的進步來使人們有更美好的生活型態。

　　價值實現

　　要實現萬物聯網的價值，公共部門組織必須探討策略、文化和運行的議題。

　　▲領導：萬物聯網能創造的最有價值機會是什么？我該從哪里開始進行？長期的愿景是什么？

　　▲治理：如何分配萬物聯網的基礎建設資金？如何衡量是否成功？

　　▲能力：我們需要開發哪些技能來實現萬物聯網的價值？我們需要哪一些合作伙伴來參與其中？

　　▲技術：哪些萬物聯網的使用案例將資助我們的平臺投資？

　　未來發展

　　萬物聯網將在三個層面上重新創造產業的發展型態，分別是商業流程（Business Process）、商業模式（Business Model）和商業時刻（Business Moment）。

　　“在第一階段，數字技術正在漸漸改善人們的產品、服務和流程、我們的客戶和組成經驗、以及企業和合作伙伴的工作方式?！?。

　　隨著企業逐漸數字產品化和流程化，新的商業型態也隨之出現。Gartner分析師預計，這一些的數字創新會使商業模式產生新的轉型變革。Le Hong以Nike舉例，說明其在醫療保健產業上結合運動服裝和裝備，Google在自動化車輛的市場上也可以有顯著的應用方式?！高@些組織在該產業中并沒有非常相關的業務，但現在卻躍升創造出新的商業模式」。

　　第三階段的數字再創新是由于競爭市場對于前所未有的商業速度和敏捷性的需求，Gartner稱其為商業時刻。

　　Gartner預測企業將會廣泛的使用IoE的技術，大量的產品會銷售到各個市場中。其中將包含先進醫療設備、工業自動化傳感器和工業用機器人技術應用、提高農業產量的傳感器裝置、汽車傳感器和基礎建設監控系統（如道路、鐵路運輸、水源分配、電能傳輸）等無數的產品和服務。然而當裝置可以鏈接和搜集的數據越多，隱私權和安全性也會相對成為重要的新議題，企業如何抉擇消費者的隱私權和豐富IoE的數據之間的平衡將會是個重要的課題。

　　結論

　　萬物聯網是未來發展的重要趨勢之一。應對新技術帶來的變革，企業組織跟政府都應該建立新的規范來面對。

　　企業組織應分析其用戶以及客戶的需求、改變組織內的行政和作業流程、解析和應用組織的數據使其可以化為信息或甚至是知識來達到公用和共享、產品和器材應具備相對應的功能和設備。政府則是要建立起適當的基礎建設來推動萬物聯網（例：網絡、水能、電能），另外相關的政策和法規也應有所改變（例：個人資料法、知識產權）。

　　萬物聯網是將科技與各式各樣的對象和產品進行結合，不同產業之間的組織合作模式將會使萬物聯網能有更廣泛的應用和發展，分享不同產業之間的經驗使雙方能快速融入另一方的市場中進而激發出更多的創意和想法，使萬物聯網的概念可以有效的被實踐。