前言

　　現(xiàn)今互聯(lián)網(wǎng)的大小與規(guī)模呈現(xiàn)爆炸性成長，從汽車到燈泡等各種對象，也勢必因為移動技術(shù)而徹底革命化。據(jù)分析師預(yù)估，到2020年將有250億到500億個裝置連上互聯(lián)網(wǎng)（以及互聯(lián)）。但光是讓對象連網(wǎng)還不夠，連網(wǎng)知后必須能為人類服務(wù)，提供價值。

　　萬物聯(lián)網(wǎng)（IoE）被Gartner列為2015年的重要趨勢之一。萬物聯(lián)網(wǎng)是一個相對較新的術(shù)語，但多數(shù)的人不清楚萬物聯(lián)網(wǎng)（IoE）和物聯(lián)網(wǎng)（IoT）之間的差別。接下來，我們可以透過定義和應(yīng)用方式來探索這個新概念的未來。

　　萬物聯(lián)網(wǎng)（IoE）是什么？

　　萬物聯(lián)網(wǎng)（IoE）是人、流程、數(shù)據(jù)、對象匯集在一起，使網(wǎng)絡(luò)鏈接可以帶來更多的應(yīng)用和服務(wù)價值，使信息可以創(chuàng)造新的能力、豐富經(jīng)驗和在商業(yè)、個人、國家的領(lǐng)域產(chǎn)生全新的經(jīng)濟機會。

　　簡單來說，萬物聯(lián)網(wǎng)是以智能的方式鏈接人、流程、數(shù)據(jù)、對象。萬物聯(lián)網(wǎng)的概念是將數(shù)十億的對象搭配傳感器來檢測度量并評估其狀態(tài)。所有進行鏈接的對象，不論是公開或私有的網(wǎng)絡(luò)都共同使用標(biāo)準化且專用性的協(xié)議。

　　一、萬物聯(lián)網(wǎng)的骨干

　　▲人：以更應(yīng)用、更有價值的方式將人鏈接在一起；

　　▲流程：在正確的時間將正確的信息提供給正確的人（或機器）；

　　▲資料：將數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換成智能以做出更好的決策；

　　▲物件：將物理設(shè)備和對象鏈接上網(wǎng)絡(luò)來進行智能決策，通常成為物聯(lián)網(wǎng)（IoT）；

　　二、物聯(lián)網(wǎng)（The internet of Things；IoT）

　　物聯(lián)網(wǎng)（IoT）是將實體對象鏈接到互聯(lián)網(wǎng)上，這些對象使用嵌入式技術(shù)來使對象內(nèi)部狀態(tài)可以與外部環(huán)境可以互相影響。換句話說，當(dāng)對象可以感知和溝通時，它會改變決策的方式、決策的識級以及做決策的對象。

　　三、萬物聯(lián)網(wǎng)（IoE）和物聯(lián)網(wǎng)（IoT）的差異

　　萬物聯(lián)網(wǎng)（IoE）包含了四個重要要素，分別是人、流程、數(shù)據(jù)和對象，然而物聯(lián)網(wǎng)（IoT）只注重于對象這項元素。此外，萬物聯(lián)網(wǎng)更進一步的提高了物聯(lián)網(wǎng)的功能以及改善商業(yè)和產(chǎn)業(yè)的成果，最終將透過促進物聯(lián)網(wǎng)的進步來使人們有更美好的生活型態(tài)。

　　價值實現(xiàn)

　　要實現(xiàn)萬物聯(lián)網(wǎng)的價值，公共部門組織必須探討策略、文化和運行的議題。

　　▲領(lǐng)導(dǎo)：萬物聯(lián)網(wǎng)能創(chuàng)造的最有價值機會是什么？我該從哪里開始進行？長期的愿景是什么？

　　▲治理：如何分配萬物聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)建設(shè)資金？如何衡量是否成功？

　　▲能力：我們需要開發(fā)哪些技能來實現(xiàn)萬物聯(lián)網(wǎng)的價值？我們需要哪一些合作伙伴來參與其中？

　　▲技術(shù)：哪些萬物聯(lián)網(wǎng)的使用案例將資助我們的平臺投資？

　　未來發(fā)展

　　萬物聯(lián)網(wǎng)將在三個層面上重新創(chuàng)造產(chǎn)業(yè)的發(fā)展型態(tài)，分別是商業(yè)流程（Business Process）、商業(yè)模式（Business Model）和商業(yè)時刻（Business Moment）。

　　“在第一階段，數(shù)字技術(shù)正在漸漸改善人們的產(chǎn)品、服務(wù)和流程、我們的客戶和組成經(jīng)驗、以及企業(yè)和合作伙伴的工作方式。”。

　　隨著企業(yè)逐漸數(shù)字產(chǎn)品化和流程化，新的商業(yè)型態(tài)也隨之出現(xiàn)。Gartner分析師預(yù)計，這一些的數(shù)字創(chuàng)新會使商業(yè)模式產(chǎn)生新的轉(zhuǎn)型變革。Le Hong以Nike舉例，說明其在醫(yī)療保健產(chǎn)業(yè)上結(jié)合運動服裝和裝備，Google在自動化車輛的市場上也可以有顯著的應(yīng)用方式。「這些組織在該產(chǎn)業(yè)中并沒有非常相關(guān)的業(yè)務(wù)，但現(xiàn)在卻躍升創(chuàng)造出新的商業(yè)模式」。

　　第三階段的數(shù)字再創(chuàng)新是由于競爭市場對于前所未有的商業(yè)速度和敏捷性的需求，Gartner稱其為商業(yè)時刻。

　　Gartner預(yù)測企業(yè)將會廣泛的使用IoE的技術(shù)，大量的產(chǎn)品會銷售到各個市場中。其中將包含先進醫(yī)療設(shè)備、工業(yè)自動化傳感器和工業(yè)用機器人技術(shù)應(yīng)用、提高農(nóng)業(yè)產(chǎn)量的傳感器裝置、汽車傳感器和基礎(chǔ)建設(shè)監(jiān)控系統(tǒng)（如道路、鐵路運輸、水源分配、電能傳輸）等無數(shù)的產(chǎn)品和服務(wù)。然而當(dāng)裝置可以鏈接和搜集的數(shù)據(jù)越多，隱私權(quán)和安全性也會相對成為重要的新議題，企業(yè)如何抉擇消費者的隱私權(quán)和豐富IoE的數(shù)據(jù)之間的平衡將會是個重要的課題。

　　結(jié)論

　　萬物聯(lián)網(wǎng)是未來發(fā)展的重要趨勢之一。應(yīng)對新技術(shù)帶來的變革，企業(yè)組織跟政府都應(yīng)該建立新的規(guī)范來面對。

　　企業(yè)組織應(yīng)分析其用戶以及客戶的需求、改變組織內(nèi)的行政和作業(yè)流程、解析和應(yīng)用組織的數(shù)據(jù)使其可以化為信息或甚至是知識來達到公用和共享、產(chǎn)品和器材應(yīng)具備相對應(yīng)的功能和設(shè)備。政府則是要建立起適當(dāng)?shù)幕A(chǔ)建設(shè)來推動萬物聯(lián)網(wǎng)（例：網(wǎng)絡(luò)、水能、電能），另外相關(guān)的政策和法規(guī)也應(yīng)有所改變（例：個人資料法、知識產(chǎn)權(quán)）。

　　萬物聯(lián)網(wǎng)是將科技與各式各樣的對象和產(chǎn)品進行結(jié)合，不同產(chǎn)業(yè)之間的組織合作模式將會使萬物聯(lián)網(wǎng)能有更廣泛的應(yīng)用和發(fā)展，分享不同產(chǎn)業(yè)之間的經(jīng)驗使雙方能快速融入另一方的市場中進而激發(fā)出更多的創(chuàng)意和想法，使萬物聯(lián)網(wǎng)的概念可以有效的被實踐。